CNV — Communication Non Violente (Marshall Rosenberg, certification CNVC)

📖 À propos de ce cours

Ce cours présente la Communication Non Violente (CNV) — méthode de communication relationnelle développée dans les années 1960 par le psychologue américain Marshall B. Rosenberg, élève de Carl Rogers et fondateur du Center for Nonviolent Communication (CNVC). La CNV repose sur un processus en 4 étapes (OSBD : Observation, Sentiment, Besoin, Demande) qui permet de transformer un conflit en dialogue authentique et de relier les humains à leurs besoins universels plutôt qu'à leurs jugements ou stratégies habituelles.

👥 Pour qui ?

Ce cours s'adresse à toute personne souhaitant améliorer sa qualité de relation : parents, enseignants, soignants, managers, coachs, médiateurs, couples, négociateurs. Aucun prérequis académique imposé. Une certaine ouverture à l'introspection est utile.

🎯 Ce que vous allez apprendre

Au terme de ce parcours de 40 heures, vous maîtriserez les 4 étapes OSBD, le vocabulaire des sentiments et des besoins universels, la distinction langage chacal vs girafe, l'auto-empathie, l'écoute empathique, la médiation CNV et les applications en parentalité, couple, leadership et résolution de conflits.

📝 Structure de l'examen

L'examen comprend deux épreuves : (1) Examen blanc — 25 QCM sur les concepts ; (2) Examen final — 50 QCM + 3 cas pratiques (transformation chacal→girafe, restitution OSBD, médiation simulée).

⏱ Durée et organisation

La durée est de 40 heures de contenu théorique + activités, à compléter par 20 heures de pratique entre pairs (groupes d'entraînement CNV). Pour devenir formateur·trice certifié·e par le CNVC, comptez 5 à 10 ans de pratique et un parcours de certification internationale auprès du Center for Nonviolent Communication.

📚 Programme du cours (12 leçons)

1

Leçon 1 — Marshall Rosenberg, naissance de la CNV, 4 étapes OSBD et objectifs du processus

▶ Lecon ⏱ 72 min

▶ Aperçu gratuit
2

Leçon 2 — Étape 1 Observation : sortir du jugement et de l'évaluation, distinguer faits et interprétations

▶ Lecon ⏱ 72 min

🔒 S'inscrire pour accéder
3

Leçon 3 — Étapes 2 & 3 : Sentiments (vocabulaire émotionnel) et Besoins universels (Maslow, Max-Neef)

▶ Lecon ⏱ 72 min

🔒 S'inscrire pour accéder
4

Leçon 4 — Étape 4 Demande négociable, auto-empathie, écoute empathique et 'non' bienveillant

▶ Lecon ⏱ 72 min

🔒 S'inscrire pour accéder
5

Leçon 5 — Médiation CNV, conflits, parentalité, couple, leadership, certification CNVC internationale

▶ Lecon ⏱ 72 min

🔒 S'inscrire pour accéder
6

Leçon 6 — La colère et les émotions difficiles en CNV

▶ Lesson ⏱ 35 min

🔒 S'inscrire pour accéder
7

Leçon 7 — CNV en milieu professionnel et feedback constructif

▶ Lesson ⏱ 40 min

🔒 S'inscrire pour accéder
8

Leçon 8 — Auto-empathie approfondie et voix intérieures

▶ Lesson ⏱ 35 min

🔒 S'inscrire pour accéder
9

Leçon 9 — Médiation CNV : protocole complet et justice restauratrice

▶ Lesson ⏱ 45 min

🔒 S'inscrire pour accéder
10

Leçon 10 — Pratiquer la CNV au quotidien : rituels et communauté

▶ Lesson ⏱ 30 min

🔒 S'inscrire pour accéder
55

Examen blanc CNV — Communication Non Violente (Rosenberg)

▶ Examen ⏱ 45 min

🔒 S'inscrire pour accéder
155

Examen final CNV — Communication Non Violente (Rosenberg)

▶ Examen ⏱ 90 min

🔒 S'inscrire pour accéder

🎓 Quiz disponibles (12)

🎯

Examen blanc CNV — Communication Non Violente (Rosenberg)

📝 25 questions ⏱ 45 min 🎯 Seuil 70% ⭐ 50 XP

🔒 S'inscrire pour accéder
🎯

Examen final CNV — Communication Non Violente (Rosenberg)

📝 50 questions ⏱ 90 min 🎯 Seuil 70% ⭐ 100 XP

🔒 S'inscrire pour accéder
🎯

Quiz L1 — CNV : Rosenberg, OSBD, fondements

📝 15 questions ⏱ 30 min 🎯 Seuil 60% ⭐ 20 XP

🔒 S'inscrire pour accéder
🎯

Quiz L2 — CNV : Observation sans évaluation

📝 15 questions ⏱ 30 min 🎯 Seuil 60% ⭐ 20 XP

🔒 S'inscrire pour accéder
🎯

Quiz L3 — CNV : Sentiments et besoins universels

📝 15 questions ⏱ 30 min 🎯 Seuil 60% ⭐ 20 XP

🔒 S'inscrire pour accéder
🎯

Quiz L4 — CNV : Demande négociable et empathie

📝 15 questions ⏱ 30 min 🎯 Seuil 60% ⭐ 20 XP

🔒 S'inscrire pour accéder
🎯

Quiz L5 — CNV : Médiation, parentalité, leadership, certification

📝 15 questions ⏱ 30 min 🎯 Seuil 60% ⭐ 20 XP

🔒 S'inscrire pour accéder
🎯

Quiz L6 — La colère et les émotions difficiles en CNV

📝 15 questions ⏱ 30 min 🎯 Seuil 60% ⭐ 20 XP

🔒 S'inscrire pour accéder
🎯

Quiz L7 — CNV en milieu professionnel et feedback

📝 15 questions ⏱ 30 min 🎯 Seuil 60% ⭐ 20 XP

🔒 S'inscrire pour accéder
🎯

Quiz L8 — Auto-empathie approfondie et voix intérieures

📝 15 questions ⏱ 30 min 🎯 Seuil 60% ⭐ 20 XP

🔒 S'inscrire pour accéder
🎯

Quiz L9 — Médiation CNV et justice restauratrice

📝 15 questions ⏱ 30 min 🎯 Seuil 60% ⭐ 20 XP

🔒 S'inscrire pour accéder
🎯

Quiz L10 — Pratiquer la CNV au quotidien

📝 15 questions ⏱ 30 min 🎯 Seuil 60% ⭐ 20 XP

🔒 S'inscrire pour accéder

📚 Voir tous les quiz du catalogue →

🎯 Ce que vous allez apprendre

Maîtriser les fondamentaux de ce module en suivant un parcours structuré
Mettre en pratique avec des exercices et études de cas concrets
Évaluer votre progression grâce aux quiz interactifs
Obtenir un certificat de complétion à la fin du parcours
Bénéficier du support de la communauté ITAG

📋 Prérequis

Curiosité et envie d'apprendre
Aucun prérequis technique particulier
Connexion internet (cours accessibles depuis tout appareil)

À partir de

8 000 FCFA / 1 mois

Standard Bien-être — Cameroun

📅 Réserver maintenant → ▶ Aperçu gratuit (1ère leçon) 📋 Voir tous les plans détaillés

🎯 Tester l'examen blanc associé →

✓ Accès illimité 24/7
✓ Compatible mobile, tablette, ordinateur
✓ Certificat de complétion ITAG
✓ Support par email & communauté
✓ Paiement Mobile Money sécurisé

CNV — Communication Non Violente (Marshall Rosenberg, certification CNVC)

📖 À propos de ce cours

👥 Pour qui ?

🎯 Ce que vous allez apprendre

📝 Structure de l'examen

⏱ Durée et organisation

📚 Programme du cours (12 leçons)

🎓 Quiz disponibles (12)

🎯 Ce que vous allez apprendre

📋 Prérequis

🎯 Simulations Examens associées

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