Leçon 2 — Audiences Meta : Core, Custom, Lookalike et retargeting
Construire toutes les audiences Meta Ads : démographique, intérêts, comportements, custom (site, app, CRM), lookalike et retargeting cross-canal.
Objectifs pédagogiques
- Créer une Core Audience avec ciblage démographique, intérêts et comportements
- Configurer une Custom Audience à partir de 8 sources (site, app, CRM, engagement, vidéo, lead form, IG, FB)
- Générer une Lookalike Audience 1 % à 10 % à partir d'une source seed ≥100 utilisateurs
- Comprendre Advantage+ Audience et le rôle réduit du ciblage manuel en 2026
- Configurer des audiences retargeting cross-canal (web → IG, app → FB)
1. Les 3 grands types d'audiences
| Type | Source | Cas d'usage |
|---|
| Core Audience | Données déclaratives Meta + comportements | Top funnel — acquisition cold |
| Custom Audience | Vos données 1st party (site, app, CRM, engagement) | Retargeting — mid/bottom funnel |
| Lookalike Audience | Modélisation IA à partir d'une seed | Acquisition scaling |
2. Core Audience — Targeting démographique
Une Core Audience se construit avec 3 filtres :
- Demographics : âge (13-65+), genre, statut civil, parents, éducation, emploi
- Interests : centres d'intérêt déclarés ou inférés (sport, mode, voyages, etc.)
- Behaviors : comportements digitaux (acheteurs en ligne, fans d'événements, utilisateurs iPhone 15)
Changement majeur 2024 : Meta a supprimé les ciblages dits « sensibles » (orientation politique, religion, santé, orientation sexuelle, syndicat, origine ethnique) pour conformité légale et éthique. Source :
Meta business news 2022-01.
2.1 Critères géographiques
- Pays, région, ville, code postal
- Rayon autour d'une adresse (1-80 km)
- Type de présence : Living in, Recently in, Traveling in, Everyone
3. Custom Audience — 8 sources officielles
| Source | Description | Taille min recommandée |
|---|
| Customer List | Upload CSV emails/phones (hashés) | 1000 matches |
| Website (Meta Pixel) | Visiteurs site filtré par URL/event | 100 visiteurs/30j |
| App activity | Utilisateurs app (SDK Meta) | 100 users actifs |
| Catalog | Interactions catalog (view item, add cart, purchase) | 100 events |
| Engagement (vidéo) | Spectateurs vidéo (25%, 50%, 75%, 95%) | 100 views |
| Engagement IG | Interactions compte/post Instagram | 100 actions |
| Engagement Lead form | Soumissions lead form Meta | 100 leads |
| Engagement FB Page | Followers, post engagers | 100 actions |
Source : Meta Business Help — Custom Audiences
4. Lookalike Audience — modélisation IA
Une Lookalike Audience trouve des utilisateurs similaires à une source seed (custom audience, pixel, page fans, etc.). Configurations :
- Seed source : min 100 personnes, idéalement 1 000-50 000
- Country/region : pays cible
- Taille : 1 % (plus similaires) → 10 % (plus large)
Best practice : seed source Purchasers value-based avec valeur LTV (Lifetime Value) — Meta privilégiera les utilisateurs prédits à forte LTV. Bien plus performant qu'un simple lookalike basé sur emails.
4.1 Value-Based Lookalike
Importez un fichier CRM avec colonnes : email, phone, value (LTV en USD/EUR/CAD/XAF). Meta génère un lookalike pondéré par valeur — résultats supérieurs de 20-50 % vs lookalike standard selon études Meta.
5. Advantage+ Audience — l'audience IA 2026
Meta pousse massivement Advantage+ Audience (anciennement « Detailed Targeting Expansion »). Le ciblage devient une suggestion, l'IA décide finalement à qui diffuser pour maximiser l'objectif.
Selon Meta : « Advantage+ Audience permet à Meta de diffuser au-delà de votre ciblage défini quand cela améliore les résultats. Les annonceurs voient en moyenne +20 % d'efficacité (CPA -20 %). »
Source : facebook.com/business/help/293828264916287
6. Retargeting cross-canal
- Web → IG : visiteurs site (Pixel) ciblés sur Reels Instagram
- IG engagers → FB Feed : commentateurs IG retargetés FB
- Video viewers 75 % → Lead form : engagés vidéo retargetés sur conversion
- Add to cart sans achat → Carousel produits : retargeting dynamique catalog
- Customer list → Exclusion : exclure les acheteurs d'une campagne acquisition
7. RGPD, ATT iOS 14.5+ et impact audiences
Depuis iOS 14.5 (avril 2021), Apple impose App Tracking Transparency (ATT). Les utilisateurs doivent consentir au tracking. Conséquences :
- Audiences Custom site/app réduites de 30-60 % sur iOS
- Lookalike basé sur pixel-only moins précis
- Customer list (1st party CRM) moins impacté → privilégier
- Conversions API obligatoire pour récupérer le signal server-side
RGPD UE : en Europe (FR, BE, CH-applicable, CA-Québec Loi 25), nécessité d'un consentement explicite (CMP IAB TCF v2.2) avant l'envoi de données au Pixel. Sinon : sanctions CNIL/CNIL Belge/Préposé Fédéral CH/CAI Québec.
8. Synthèse
- 3 types : Core (cold), Custom (warm), Lookalike (scaling)
- 8 sources Custom Audience (CRM, site, app, catalog, engagement video, IG, lead form, FB Page)
- Lookalike 1-10 % à partir de seed ≥100 (idéal 1k-50k)
- Value-Based Lookalike > Standard Lookalike
- Advantage+ Audience = IA prend la main, ciblage = suggestion
- Sensitive interests supprimés en 2022
- ATT iOS 14.5 → privilégier 1st party data (Customer List + Conversions API)
Pour aller plus loin
